Diễn Đàn Số

Phần mềm CRM tốt nhất cho SME Việt Nam

Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) giúp đội ngũ kinh doanh quản lý thông tin khách hàng, theo dõi pipeline bán hàng và tự động hoá một phần quy trình chăm sóc, thay vì lưu rải rác trên Excel hoặc trí nhớ cá nhân.

B

Base.vn (Base CRM)

Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module

CRM
4.3 (67 đánh giá)

Bộ ứng dụng quản trị doanh nghiệp của Base.vn, module CRM giúp quản lý khách hàng và pipeline bán hàng.

Liên hệ báo giá theo số người dùng

Cách chọn phần mềm CRM phù hợp

Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với CRM có quy trình đơn giản, dễ nhập liệu cho đội sale, thay vì chọn ngay giải pháp có quá nhiều tính năng nâng cao ít dùng tới.

Ưu tiên khả năng tích hợp với các kênh liên hệ khách hàng đang dùng (điện thoại, Zalo, email, mạng xã hội) để dữ liệu tương tác được ghi nhận tập trung một nơi.