Phần mềm CRM (Customer Relationship Management) giúp đội ngũ kinh doanh quản lý thông tin khách hàng, theo dõi pipeline bán hàng và tự động hoá một phần quy trình chăm sóc, thay vì lưu rải rác trên Excel hoặc trí nhớ cá nhân.
Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể: nhân sự, công việc, CRM
CRM1Office là nền tảng quản trị doanh nghiệp của Việt Nam tích hợp nhân sự, công việc và CRM, tính phí theo người dùng mỗi tháng với các gói tổng thể hoặc theo module riêng lẻ.
Từ 40.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 1 năm; giá thay đổi theo module lựa chọn
Phần mềm quản trị khách hàng tích hợp CRM và DMS
CRMMISA AMIS CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuộc nền tảng MISA AMIS, tính phí theo số người dùng mỗi tháng với 4 gói từ cơ bản đến đầy đủ.
Từ 55.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 12 tháng
Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module
CRMBộ ứng dụng quản trị doanh nghiệp của Base.vn, module CRM giúp quản lý khách hàng và pipeline bán hàng.
Liên hệ báo giá theo số người dùng
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Private Cloud
CRMCRMVIET là phần mềm CRM Việt Nam triển khai theo mô hình Private Cloud, tính phí theo năm với các gói từ quản lý khách hàng cơ bản đến tổng đài IP tích hợp.
Từ 12.500.000đ / VNĐ/năm theo gói, giá chưa gồm các module mở rộng và phí bảo trì hàng năm
Phần mềm quản lý và chăm sóc khách hàng cho SME Việt
CRMGetfly CRM là phần mềm CRM của Việt Nam giúp doanh nghiệp quản lý quy trình bán hàng, chăm sóc khách hàng, marketing và KPI đội ngũ, có bản mobile miễn phí.
Từ 521.000đ / VNĐ/tháng (tính theo năm), theo số người dùng và bản ghi dữ liệu
Phần mềm CRM đầy đủ tính năng ở mọi gói cho startup và SME
CRMSlimCRM là phần mềm quản lý khách hàng của Việt Nam với triết lý không giới hạn tính năng theo gói, tính phí trọn gói theo tháng dựa trên số người dùng tối đa.
Từ 1.500.000đ / VNĐ/tháng, chưa gồm VAT, phí khởi tạo 5.000.000đ, hợp đồng tối thiểu 12 tháng
Phần mềm CRM bán hàng quốc tế, có trang tiếng Việt chính thức
CRMZoho CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng có tích hợp AI (Zia), hỗ trợ theo dõi tương tác đa kênh, tự động hóa quy trình bán hàng, có trang giới thiệu và bảng giá bằng tiếng Việt tại zoho.com/vi.
Trang giá hiển thị đơn vị tiền tệ thay đổi theo khu vực truy cập, không xác định chắc chắn mức giá VNĐ/USD áp dụng cho Việt Nam, cần kiểm tra thủ công
Doanh nghiệp nhỏ nên bắt đầu với CRM có quy trình đơn giản, dễ nhập liệu cho đội sale, thay vì chọn ngay giải pháp có quá nhiều tính năng nâng cao ít dùng tới.
Ưu tiên khả năng tích hợp với các kênh liên hệ khách hàng đang dùng (điện thoại, Zalo, email, mạng xã hội) để dữ liệu tương tác được ghi nhận tập trung một nơi.