SlimCRM hướng đến các doanh nghiệp nhỏ và startup, với điểm khác biệt là không chia nhỏ tính năng theo từng gói như nhiều CRM khác — mọi gói đều có đầy đủ chức năng, chỉ khác nhau ở số lượng người dùng tối đa và số email marketing đi kèm mỗi tháng.
Ba gói chính theo tháng: Startup (1.500.000đ/tháng, tối đa 20 người dùng, 1.000 email/tháng), Small Business (3.000.000đ/tháng, tối đa 50 người dùng, 2.000 email/tháng) và Medium Business (5.000.000đ/tháng, tối đa 100 người dùng, 3.000 email/tháng). Các gói đều có phí khởi tạo 5.000.000đ, hợp đồng tối thiểu 12 tháng, giá chưa gồm 10% VAT.
SlimCRM cung cấp đào tạo trực tuyến miễn phí và tên miền riêng (custom domain) cho mọi gói. Doanh nghiệp muốn thêm tính năng bổ sung ngoài gói chuẩn sẽ trả thêm phí kích hoạt một lần khoảng 8.000.000đ.