Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module
Base.vn là bộ nền tảng quản trị doanh nghiệp theo hướng module, trong đó Base CRM là module quản lý quan hệ khách hàng và pipeline bán hàng. Doanh nghiệp có thể chọn dùng riêng module CRM hoặc kết hợp với các module khác của Base như quản lý công việc, nhân sự.
Base CRM tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng và theo dõi cơ hội bán hàng theo từng giai đoạn (pipeline), giúp đội sale không bỏ sót khách hàng tiềm năng.
| Gói | Giá | Ghi chú |
|---|---|---|
| Khởi điểm | Liên hệ | Đội sale nhỏ — liên hệ báo giá theo số người dùng |
| Tăng trưởng | Liên hệ | Thêm báo cáo, tự động hóa — liên hệ báo giá |
| Doanh nghiệp | Liên hệ | Kết hợp nhiều module Base.vn — liên hệ báo giá |
Giá và tính năng chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp.
Doanh nghiệp có đội sale từ vài người trở lên, cần chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng và theo dõi pipeline bán hàng thay vì dùng Excel.
Nguyễn Thị U
Trưởng phòng kinh doanh
Quản lý pipeline rõ ràng hơn hẳn Excel
Trước đây đội sale theo dõi khách hàng bằng file Excel dùng chung, hay bị nhầm hoặc quên follow-up. Từ khi dùng Base CRM, mọi cơ hội bán hàng được theo dõi theo từng giai đoạn rõ ràng.
Trương Văn V
Nhân viên kinh doanh
Nhắc lịch follow-up hữu ích
Tính năng nhắc lịch chăm sóc khách hàng giúp mình không bỏ sót khách tiềm năng, dù đôi khi thao tác nhập liệu ban đầu hơi nhiều bước.
Cao Thị X
Giám đốc kinh doanh
Kết hợp tốt với các module khác
Công ty mình dùng thêm module quản lý công việc của Base nên dữ liệu khách hàng và công việc nội bộ khá liền mạch.
Đặng Văn Y
Chủ doanh nghiệp
Phù hợp khi đội sale đã đông
Với đội sale khoảng 8 người, việc chuẩn hóa quy trình qua Base CRM giúp quản lý dễ theo dõi hiệu suất từng nhân viên hơn.
Các đánh giá trên là nội dung minh hoạ, chưa phải phản hồi thực tế từ người dùng.
Có, doanh nghiệp có thể đăng ký riêng module CRM và mở rộng thêm các module khác của Base.vn sau này nếu có nhu cầu.
Base CRM hướng tới quy trình chuẩn hóa và có chi phí theo người dùng, trong khi một số CRM miễn phí phù hợp giai đoạn rất sớm; doanh nghiệp nên cân nhắc theo ngân sách và độ phức tạp quy trình mong muốn.
Nền tảng có hỗ trợ một số tích hợp kênh liên hệ, mức độ cụ thể nên xác nhận lại với đội tư vấn theo nhu cầu doanh nghiệp.