Diễn Đàn Số
B
CRM

Base.vn (Base CRM)

Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module

Chưa có đánh giá Liên hệ báo giá theo số người dùng

Thông tin đang chờ xác minh

Tổng quan

Base.vn là bộ nền tảng quản trị doanh nghiệp theo hướng module, trong đó Base CRM là module quản lý quan hệ khách hàng và pipeline bán hàng. Doanh nghiệp có thể chọn dùng riêng module CRM hoặc kết hợp với các module khác của Base như quản lý công việc, nhân sự.

Base CRM tập trung vào việc chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng và theo dõi cơ hội bán hàng theo từng giai đoạn (pipeline), giúp đội sale không bỏ sót khách hàng tiềm năng.

Tính năng chính

  • Quản lý thông tin khách hàng, lịch sử tương tác tập trung
  • Theo dõi pipeline bán hàng theo từng giai đoạn cơ hội
  • Tự động nhắc lịch chăm sóc, follow-up khách hàng
  • Báo cáo hiệu suất bán hàng theo từng nhân viên, đội nhóm
  • Kết hợp được với các module khác trong hệ sinh thái Base.vn
  • Phân quyền xem dữ liệu khách hàng theo vai trò

Bảng giá tham khảo

Gói Giá Ghi chú
Khởi điểm Liên hệ Đội sale nhỏ — liên hệ báo giá theo số người dùng
Tăng trưởng Liên hệ Thêm báo cáo, tự động hóa — liên hệ báo giá
Doanh nghiệp Liên hệ Kết hợp nhiều module Base.vn — liên hệ báo giá

Giá và tính năng chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp.

Ưu điểm / Nhược điểm

Ưu điểm

  • Quy trình pipeline rõ ràng, dễ áp dụng cho đội sale mới bắt đầu dùng CRM
  • Có thể mở rộng kết hợp với các module quản trị khác của Base.vn
  • Giao diện tiếng Việt, phù hợp thói quen làm việc của đội sale trong nước

Nhược điểm

  • Chi phí cần liên hệ trực tiếp mới có con số cụ thể theo số người dùng
  • Các tích hợp kênh liên hệ khách hàng (Zalo, mạng xã hội) mức độ tùy nhu cầu cần xác nhận thêm
  • Doanh nghiệp rất nhỏ, đội sale 1-2 người có thể chưa cần đến đầy đủ tính năng

Phù hợp với ai

Doanh nghiệp có đội sale từ vài người trở lên, cần chuẩn hóa quy trình quản lý khách hàng và theo dõi pipeline bán hàng thay vì dùng Excel.

Đánh giá từ người dùng

Viết đánh giá

Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng Base.vn (Base CRM)? Chia sẻ trải nghiệm để giúp doanh nghiệp khác.

Viết đánh giá đầu tiên

Câu hỏi thường gặp

Có thể dùng riêng Base CRM mà không cần các module khác không?

Có, doanh nghiệp có thể đăng ký riêng module CRM và mở rộng thêm các module khác của Base.vn sau này nếu có nhu cầu.

CRM miễn phí nào phù hợp cho startup dưới 5 người có so được với Base CRM không?

Base CRM hướng tới quy trình chuẩn hóa và có chi phí theo người dùng, trong khi một số CRM miễn phí phù hợp giai đoạn rất sớm; doanh nghiệp nên cân nhắc theo ngân sách và độ phức tạp quy trình mong muốn.

Base CRM có tích hợp được với Zalo, số điện thoại không?

Nền tảng có hỗ trợ một số tích hợp kênh liên hệ, mức độ cụ thể nên xác nhận lại với đội tư vấn theo nhu cầu doanh nghiệp.

Phần mềm cùng danh mục

1

1Office

Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể: nhân sự, công việc, CRM

CRM
Chưa có đánh giá

1Office là nền tảng quản trị doanh nghiệp của Việt Nam tích hợp nhân sự, công việc và CRM, tính phí theo người dùng mỗi tháng với các gói tổng thể hoặc theo module riêng lẻ.

Từ 40.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 1 năm; giá thay đổi theo module lựa chọn

M

MISA AMIS CRM

Phần mềm quản trị khách hàng tích hợp CRM và DMS

CRM
Chưa có đánh giá

MISA AMIS CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuộc nền tảng MISA AMIS, tính phí theo số người dùng mỗi tháng với 4 gói từ cơ bản đến đầy đủ.

Từ 55.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 12 tháng

C

CRMVIET

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Private Cloud

CRM
Chưa có đánh giá

CRMVIET là phần mềm CRM Việt Nam triển khai theo mô hình Private Cloud, tính phí theo năm với các gói từ quản lý khách hàng cơ bản đến tổng đài IP tích hợp.

Từ 12.500.000đ / VNĐ/năm theo gói, giá chưa gồm các module mở rộng và phí bảo trì hàng năm