Diễn Đàn Số
C
CRM

CRMVIET

Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Private Cloud

Chưa có đánh giá Từ 12.500.000đ / VNĐ/năm theo gói, giá chưa gồm các module mở rộng và phí bảo trì hàng năm

Thông tin đang chờ xác minh

Tổng quan

CRMVIET cung cấp giải pháp quản lý quan hệ khách hàng theo mô hình Private Cloud (mỗi khách hàng có hệ thống riêng biệt), phù hợp doanh nghiệp cần bảo mật dữ liệu cao. Phần mềm hỗ trợ quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, báo giá, hợp đồng, đơn hàng và có ứng dụng di động đi kèm.

Bảng giá tính theo năm và số người dùng: gói STANDARD (12.500.000đ/năm, 5 người dùng) có các tính năng quản lý khách hàng, cơ hội, báo giá, hợp đồng cơ bản; gói PROFESSIONAL (16.500.000đ/năm, 10 người dùng) bổ sung quản lý KPI, tài chính, tích điểm và tự động hóa chiến dịch; gói PRO CALL CENTER (23.500.000đ/năm, 15 người dùng) tích hợp thêm tổng đài IP, Click2Call và ghi âm cuộc gọi. Gói ENTERPRISE không giới hạn người dùng, không công bố giá, cần liên hệ tư vấn.

Ngoài phí phần mềm, CRMVIET còn tính phí riêng cho các module mở rộng (tích hợp Facebook, Zalo, KiotViet, Email Marketing...) khoảng 2.000.000đ/năm mỗi module, dịch vụ SMS marketing/chăm sóc khách hàng tính theo tin nhắn, và phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá trị phần mềm đã mua.

Tính năng chính

  • Quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, pipeline
  • Quản lý báo giá, hợp đồng, đơn hàng
  • Quản lý KPI, tự động hóa chiến dịch marketing (từ gói Professional)
  • Tổng đài IP, Click2Call, ghi âm cuộc gọi (gói Pro Call Center)
  • Ứng dụng di động quản lý bán hàng
  • Tích hợp mở rộng với Facebook, Zalo, KiotViet, Email Marketing (tính phí riêng)

Bảng giá tham khảo

Gói Giá Ghi chú
STANDARD 12.500.000đ / năm 5 người dùng; khách hàng, cơ hội, báo giá, hợp đồng, đơn hàng
PROFESSIONAL 16.500.000đ / năm 10 người dùng; thêm KPI, tài chính, tích điểm, tự động hóa chiến dịch
PRO CALL CENTER 23.500.000đ / năm 15 người dùng; thêm tổng đài IP, Click2Call, ghi âm cuộc gọi
ENTERPRISE Liên hệ không giới hạn người dùng, liên hệ báo giá

Giá và tính năng chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp.

Ưu điểm / Nhược điểm

Ưu điểm

  • Mô hình Private Cloud, hệ thống dữ liệu riêng biệt cho từng khách hàng
  • Có gói tích hợp sẵn tổng đài IP cho đội sale/chăm sóc khách hàng qua điện thoại
  • Bảng giá theo năm công khai, rõ ràng theo số người dùng

Nhược điểm

  • Chi phí ban đầu theo năm khá cao so với các CRM tính phí theo tháng/người dùng
  • Nhiều module mở rộng (tích hợp, SMS) tính phí riêng ngoài giá gói chính
  • Phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá phần mềm đã mua là khoản phát sinh cần lưu ý

Phù hợp với ai

Doanh nghiệp cần CRM với hệ thống dữ liệu riêng biệt (Private Cloud) và có nhu cầu tích hợp tổng đài chăm sóc khách hàng.

Đánh giá từ người dùng

Chưa có đánh giá nào cho phần mềm này.

Câu hỏi thường gặp

CRMVIET tính phí theo tháng hay theo năm?

CRMVIET tính phí theo năm với 3 gói công khai (Standard, Professional, Pro Call Center), gói Enterprise cần liên hệ báo giá riêng.

Phí bảo trì hàng năm của CRMVIET là bao nhiêu?

Theo bảng giá công bố, phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá trị phần mềm đã mua ban đầu.

Nguồn tham khảo

Phần mềm cùng danh mục

1

1Office

Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể: nhân sự, công việc, CRM

CRM
Chưa có đánh giá

1Office là nền tảng quản trị doanh nghiệp của Việt Nam tích hợp nhân sự, công việc và CRM, tính phí theo người dùng mỗi tháng với các gói tổng thể hoặc theo module riêng lẻ.

Từ 40.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 1 năm; giá thay đổi theo module lựa chọn

M

MISA AMIS CRM

Phần mềm quản trị khách hàng tích hợp CRM và DMS

CRM
Chưa có đánh giá

MISA AMIS CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuộc nền tảng MISA AMIS, tính phí theo số người dùng mỗi tháng với 4 gói từ cơ bản đến đầy đủ.

Từ 55.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 12 tháng

B

Base.vn (Base CRM)

Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module

CRM
Chưa có đánh giá

Bộ ứng dụng quản trị doanh nghiệp của Base.vn, module CRM giúp quản lý khách hàng và pipeline bán hàng.

Liên hệ báo giá theo số người dùng