Diễn Đàn Số
Z
CRM

Zoho CRM

Phần mềm CRM bán hàng quốc tế, có trang tiếng Việt chính thức

Chưa có đánh giá Trang giá hiển thị đơn vị tiền tệ thay đổi theo khu vực truy cập, không xác định chắc chắn mức giá VNĐ/USD áp dụng cho Việt Nam, cần kiểm tra thủ công

Thông tin đang chờ xác minh

Tổng quan

Zoho CRM là sản phẩm CRM của Zoho Corporation (Ấn Độ), có trang nội dung tiếng Việt chính thức tại zoho.com/vi/crm/ dành cho thị trường Việt Nam, gồm giới thiệu tính năng và trang bảng giá riêng (zoho.com/vi/crm/zohocrm-pricing.html).

Sản phẩm có 5 gói từ Miễn phí (tối đa 3 người dùng) đến Standard, Professional, Enterprise và Ultimate, tăng dần về tính năng: từ quản lý liên hệ cơ bản, gửi email hàng loạt, dự báo doanh số, đến quản lý quy trình, CPQ, phân cấp báo cáo và AI nâng cao (Zia) ở các gói cao.

Tại thời điểm thu thập, trang bảng giá zoho.com/vi/crm/zohocrm-pricing.html hiển thị mức giá theo đơn vị tiền tệ có thể thay đổi theo khu vực truy cập của trình duyệt (ví dụ hiển thị ký hiệu ₹ - Rupee Ấn Độ trong lần truy cập của công cụ thu thập), không xác định chắc chắn được mức giá VNĐ hoặc USD chính thức áp dụng cho khách hàng Việt Nam. Vì vậy không đưa số liệu giá cụ thể vào priceFrom để tránh sai lệch; doanh nghiệp cần vào thẳng trang này từ trình duyệt tại Việt Nam hoặc liên hệ Zoho để xác nhận đơn vị tiền tệ và mức giá áp dụng.

Tính năng chính

  • Quản lý liên hệ, khách hàng tiềm năng tập trung
  • Theo dõi tương tác đa kênh: email, điện thoại, website, chat, mạng xã hội
  • Tự động hóa quy trình bán hàng (workflow)
  • Dự báo doanh số, báo cáo phân tích kinh doanh
  • Trợ lý AI Zia hỗ trợ bán hàng (gói cao)
  • Tùy chỉnh mô-đun, quy trình, báo cáo theo nhu cầu doanh nghiệp

Bảng giá tham khảo

Gói Giá Ghi chú
Miễn phí Tối đa 3 người dùng, quản lý liên hệ, nhắc theo dõi, tự động hóa workflow cơ bản, báo cáo tiêu chuẩn
Standard Liên hệ Gửi email hàng loạt, tích hợp cuộc gọi, dự báo doanh số, mô-đun tùy chỉnh — mức giá cần xác nhận theo khu vực
Professional Liên hệ Tác nhân AI, quản lý quy trình, quản lý hàng tồn kho, CPQ, báo cáo không giới hạn — mức giá cần xác nhận theo khu vực
Enterprise Liên hệ Quản lý nhiều nhóm, phân cấp báo cáo, nút tùy chỉnh, Zia AI nâng cao, tích hợp QuickBooks — mức giá cần xác nhận theo khu vực
Ultimate Liên hệ Giới hạn tính năng nâng cao nhất, tư vấn, hỗ trợ chuyển đổi, AI/ML tùy chỉnh — mức giá cần xác nhận theo khu vực

Giá và tính năng chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật, vui lòng kiểm tra với nhà cung cấp.

Ưu điểm / Nhược điểm

Ưu điểm

  • Có trang giới thiệu và tính năng bằng tiếng Việt chính thức từ Zoho, không phải qua bên thứ ba dịch lại
  • Hệ thống tính năng đa dạng, từ CRM cơ bản đến tự động hóa và AI ở các gói cao
  • Có gói Miễn phí cho tối đa 3 người dùng để dùng thử trước khi trả phí

Nhược điểm

  • Trang giá hiển thị đơn vị tiền tệ không nhất quán theo khu vực truy cập, khó xác định chính xác mức phí áp dụng tại Việt Nam mà không liên hệ trực tiếp
  • Giao diện và tài liệu hỗ trợ chính vẫn chủ yếu bằng tiếng Anh ở các phần chuyên sâu
  • Không có mức giá niêm yết cố định bằng VNĐ như nhiều phần mềm CRM nội địa khác

Phù hợp với ai

Doanh nghiệp muốn một CRM quốc tế có tích hợp AI và hệ sinh thái Zoho rộng (Zoho One), chấp nhận xác nhận lại đơn vị tiền tệ/giá trước khi đăng ký.

Đánh giá từ người dùng

Viết đánh giá

Chưa có đánh giá nào. Bạn đã dùng Zoho CRM? Chia sẻ trải nghiệm để giúp doanh nghiệp khác.

Viết đánh giá đầu tiên

Câu hỏi thường gặp

Zoho CRM có trang tiếng Việt chính thức không?

Có, Zoho công bố trang tiếng Việt chính thức tại zoho.com/vi/crm/ cho thị trường Việt Nam, gồm cả trang giới thiệu tính năng và trang bảng giá.

Giá Zoho CRM tại Việt Nam là bao nhiêu?

Tại thời điểm thu thập, trang giá hiển thị đơn vị tiền tệ khác nhau tùy khu vực truy cập nên chưa xác định chắc chắn mức giá áp dụng cho Việt Nam; nên truy cập trực tiếp trang giá từ trình duyệt tại Việt Nam hoặc liên hệ Zoho để xác nhận.

Nguồn tham khảo

  • www.zoho.com/vi/crm/zohocrm-pricing.html

    Truy cập ngày 2026-09-10 — trang giá tiếng Việt chính thức của Zoho; đơn vị tiền tệ hiển thị không nhất quán theo khu vực truy cập, không xác định chắc chắn mức giá VNĐ/USD, cần kiểm tra thủ công

Phần mềm cùng danh mục

1

1Office

Nền tảng quản trị doanh nghiệp tổng thể: nhân sự, công việc, CRM

CRM
Chưa có đánh giá

1Office là nền tảng quản trị doanh nghiệp của Việt Nam tích hợp nhân sự, công việc và CRM, tính phí theo người dùng mỗi tháng với các gói tổng thể hoặc theo module riêng lẻ.

Từ 40.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 1 năm; giá thay đổi theo module lựa chọn

M

MISA AMIS CRM

Phần mềm quản trị khách hàng tích hợp CRM và DMS

CRM
Chưa có đánh giá

MISA AMIS CRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng thuộc nền tảng MISA AMIS, tính phí theo số người dùng mỗi tháng với 4 gói từ cơ bản đến đầy đủ.

Từ 55.000đ / VNĐ/người dùng/tháng, thanh toán tối thiểu 12 tháng

B

Base.vn (Base CRM)

Nền tảng quản trị doanh nghiệp theo module

CRM
Chưa có đánh giá

Bộ ứng dụng quản trị doanh nghiệp của Base.vn, module CRM giúp quản lý khách hàng và pipeline bán hàng.

Liên hệ báo giá theo số người dùng