Zoho CRM là sản phẩm CRM của Zoho Corporation (Ấn Độ), có trang nội dung tiếng Việt chính thức tại zoho.com/vi/crm/ dành cho thị trường Việt Nam, gồm giới thiệu tính năng và trang bảng giá riêng (zoho.com/vi/crm/zohocrm-pricing.html).
Sản phẩm có 5 gói từ Miễn phí (tối đa 3 người dùng) đến Standard, Professional, Enterprise và Ultimate, tăng dần về tính năng: từ quản lý liên hệ cơ bản, gửi email hàng loạt, dự báo doanh số, đến quản lý quy trình, CPQ, phân cấp báo cáo và AI nâng cao (Zia) ở các gói cao.
Tại thời điểm thu thập, trang bảng giá zoho.com/vi/crm/zohocrm-pricing.html hiển thị mức giá theo đơn vị tiền tệ có thể thay đổi theo khu vực truy cập của trình duyệt (ví dụ hiển thị ký hiệu ₹ - Rupee Ấn Độ trong lần truy cập của công cụ thu thập), không xác định chắc chắn được mức giá VNĐ hoặc USD chính thức áp dụng cho khách hàng Việt Nam. Vì vậy không đưa số liệu giá cụ thể vào priceFrom để tránh sai lệch; doanh nghiệp cần vào thẳng trang này từ trình duyệt tại Việt Nam hoặc liên hệ Zoho để xác nhận đơn vị tiền tệ và mức giá áp dụng.