CRMVIET và SlimCRM: so sánh chi tiết cho SME
Cập nhật lần cuối: 10 tháng 9, 2026
CRMVIET và SlimCRM đều là CRM của Việt Nam cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhưng khác mô hình triển khai và tính phí. CRMVIET dùng mô hình Private Cloud (hệ thống riêng biệt cho từng khách hàng), tính phí theo năm và theo số người dùng cụ thể. SlimCRM tính phí trọn gói theo tháng, mọi gói đều đầy đủ tính năng, chỉ khác nhau ở số người dùng tối đa.
Bảng so sánh dưới đối chiếu giá quy đổi theo tháng và phạm vi nghiệp vụ theo dữ liệu công khai của từng phần mềm.
Bảng so sánh nhanh
| Tiêu chí | CRMVIET | SlimCRM |
|---|---|---|
| Giá khởi điểm | 12.500.000đ/năm cho 5 người dùng, gói STANDARD (~1.041.667đ/tháng quy đổi, tham khảo) | 1.500.000đ/tháng cho tối đa 20 người dùng, gói Startup (chưa gồm VAT, phí khởi tạo 5.000.000đ, hợp đồng tối thiểu 12 tháng) |
| Mô hình tính phí | Thanh toán theo năm, 3 gói công khai (Standard/Professional/Pro Call Center) + Enterprise liên hệ; phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá phần mềm đã mua | Thanh toán theo tháng, phí khởi tạo 5.000.000đ một lần, hợp đồng tối thiểu 12 tháng, mọi gói đầy đủ tính năng |
| Nghiệp vụ cốt lõi | Quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, báo giá, hợp đồng, đơn hàng; KPI/tài chính/tích điểm (Professional+); tổng đài IP/Click2Call/ghi âm cuộc gọi (Pro Call Center) | Quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng đầy đủ ở mọi gói, email marketing theo hạn mức mỗi tháng, tên miền riêng |
| Khả năng mở rộng | Module mở rộng tích hợp Facebook/Zalo/KiotViet/Email Marketing tính phí riêng (khoảng 2.000.000đ/năm/module) | Tự động cập nhật tính năng mới; nâng gói theo số người dùng tối đa (20 → 50 → 100), không giới hạn tính năng theo gói |
| Tích hợp | Tích hợp mở rộng với Facebook, Zalo, KiotViet, Email Marketing (tính phí riêng theo module) | Không có mô tả cụ thể về tích hợp bên thứ ba trong dữ liệu, tập trung vào email marketing nội bộ |
| Hỗ trợ & tài liệu | Không có mô tả nổi bật riêng về đào tạo/hỗ trợ trong dữ liệu công khai | Đào tạo trực tuyến miễn phí ở mọi gói |
| Phù hợp quy mô | Doanh nghiệp cần CRM với hệ thống dữ liệu riêng biệt (Private Cloud) và có nhu cầu tích hợp tổng đài chăm sóc khách hàng | Doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn một gói CRM trọn gói, đầy đủ tính năng ngay từ đầu mà không lo giới hạn chức năng theo tier |
| Điểm cần cân nhắc | Chi phí ban đầu theo năm khá cao; nhiều module mở rộng tính phí riêng; phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá phần mềm đã mua | Giá trọn gói theo tháng khá cao so với CRM tính theo đầu người dùng; có phí khởi tạo 5.000.000đ và hợp đồng tối thiểu 12 tháng; giá chưa gồm VAT |
Giá khởi điểm
CRMVIET
12.500.000đ/năm cho 5 người dùng, gói STANDARD (~1.041.667đ/tháng quy đổi, tham khảo)
SlimCRM
1.500.000đ/tháng cho tối đa 20 người dùng, gói Startup (chưa gồm VAT, phí khởi tạo 5.000.000đ, hợp đồng tối thiểu 12 tháng)
Mô hình tính phí
CRMVIET
Thanh toán theo năm, 3 gói công khai (Standard/Professional/Pro Call Center) + Enterprise liên hệ; phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá phần mềm đã mua
SlimCRM
Thanh toán theo tháng, phí khởi tạo 5.000.000đ một lần, hợp đồng tối thiểu 12 tháng, mọi gói đầy đủ tính năng
Nghiệp vụ cốt lõi
CRMVIET
Quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng, báo giá, hợp đồng, đơn hàng; KPI/tài chính/tích điểm (Professional+); tổng đài IP/Click2Call/ghi âm cuộc gọi (Pro Call Center)
SlimCRM
Quản lý khách hàng, cơ hội bán hàng đầy đủ ở mọi gói, email marketing theo hạn mức mỗi tháng, tên miền riêng
Khả năng mở rộng
CRMVIET
Module mở rộng tích hợp Facebook/Zalo/KiotViet/Email Marketing tính phí riêng (khoảng 2.000.000đ/năm/module)
SlimCRM
Tự động cập nhật tính năng mới; nâng gói theo số người dùng tối đa (20 → 50 → 100), không giới hạn tính năng theo gói
Tích hợp
CRMVIET
Tích hợp mở rộng với Facebook, Zalo, KiotViet, Email Marketing (tính phí riêng theo module)
SlimCRM
Không có mô tả cụ thể về tích hợp bên thứ ba trong dữ liệu, tập trung vào email marketing nội bộ
Hỗ trợ & tài liệu
CRMVIET
Không có mô tả nổi bật riêng về đào tạo/hỗ trợ trong dữ liệu công khai
SlimCRM
Đào tạo trực tuyến miễn phí ở mọi gói
Phù hợp quy mô
CRMVIET
Doanh nghiệp cần CRM với hệ thống dữ liệu riêng biệt (Private Cloud) và có nhu cầu tích hợp tổng đài chăm sóc khách hàng
SlimCRM
Doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn một gói CRM trọn gói, đầy đủ tính năng ngay từ đầu mà không lo giới hạn chức năng theo tier
Điểm cần cân nhắc
CRMVIET
Chi phí ban đầu theo năm khá cao; nhiều module mở rộng tính phí riêng; phí bảo trì hàng năm bằng 100% giá phần mềm đã mua
SlimCRM
Giá trọn gói theo tháng khá cao so với CRM tính theo đầu người dùng; có phí khởi tạo 5.000.000đ và hợp đồng tối thiểu 12 tháng; giá chưa gồm VAT
Giá và tính năng chỉ mang tính tham khảo tại thời điểm cập nhật ở trên, vui lòng kiểm tra lại với nhà cung cấp trước khi quyết định.
Chọn CRMVIET nếu
Chọn CRMVIET nếu bạn cần hệ thống dữ liệu riêng biệt (Private Cloud) và có nhu cầu tích hợp tổng đài IP cho đội sale/chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
Chọn SlimCRM nếu
Chọn SlimCRM nếu bạn muốn một gói CRM trọn gói, đầy đủ tính năng ngay từ đầu, không phải nâng cấp gói để mở khóa chức năng, và đội của bạn có thể lên tới vài chục người dùng.
Hai phần mềm trong bài so sánh
Phần mềm quản lý chăm sóc khách hàng Private Cloud
Từ 12.500.000đ / VNĐ/năm theo gói, giá chưa gồm các module mở rộng và phí bảo trì hàng năm
Phần mềm CRM đầy đủ tính năng ở mọi gói cho startup và SME
Từ 1.500.000đ / VNĐ/tháng, chưa gồm VAT, phí khởi tạo 5.000.000đ, hợp đồng tối thiểu 12 tháng
Liên kết "Dùng thử" là liên kết giới thiệu (affiliate) — Diễn Đàn Số có thể nhận hoa hồng nếu bạn đăng ký qua liên kết này, không ảnh hưởng tới nội dung so sánh ở trên.
Câu hỏi thường gặp
CRMVIET hay SlimCRM có chi phí thấp hơn?
Quy đổi theo tháng, gói STANDARD của CRMVIET (5 người dùng) tương đương khoảng 1.041.667đ/tháng, thấp hơn gói Startup của SlimCRM (1.500.000đ/tháng, tối đa 20 người dùng). Tuy nhiên SlimCRM cho phép nhiều người dùng hơn ở cùng mức giá, nên chi phí thực tế phụ thuộc quy mô đội của bạn.
CRM nào có tích hợp tổng đài gọi điện?
CRMVIET có gói PRO CALL CENTER tích hợp tổng đài IP, Click2Call và ghi âm cuộc gọi. Dữ liệu công khai của SlimCRM không đề cập tính năng tổng đài tương tự.
SlimCRM có giới hạn tính năng theo từng gói không?
Không. Theo dữ liệu công khai, mọi gói của SlimCRM đều có đầy đủ chức năng, chỉ khác nhau ở số lượng người dùng tối đa và số email marketing đi kèm mỗi tháng.
So sánh khác cùng danh mục
Giá, tính năng và ưu/nhược điểm trong bài dựa trên dữ liệu công khai của từng nhà cung cấp tại thời điểm cập nhật, chỉ mang tính tham khảo. Vui lòng đối chiếu lại với nhà cung cấp trước khi ra quyết định mua.